ご利用について
ご注文の流れ
宅配エリア・配達日のご確認
ライスマンの宅配エリアは高知市全域となっております。
その他についてはご相談下さい。
ご注文はお届け日の3日前までにお願いします。
仮注文をする
商品・配達場所・日時を選択してください。お支払方法は代金引換えのみとなっております。
・ネットでご注文いただく場合
商品ページから「購入する」ボタンをクリック後、画面の指示に従い必要事項をご記入し、最後に「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
・お電話でご注文いただく場合
TEL088-883-8123までお電話ください。24時間受け付けております。
ご確認のご連絡（メール・電話）・ご注文の完了
お客様がご登録いただいたメールアドレスへ、ライスマンからご確認のメールをお送りいたします。内容に間違いがないか必ずご確認ください。内容によってはお客様へお電話いたしますので、ご注文の際には必ず連絡の取れるお電話番号をご記入ください。
※当日キャンセルの場合は、商品お届けの有無に関わらず料金が発生致します。 予めご了承下さい。
お届け指定日前日まではキャンセル料は不要です。キャンセルは前日までにお願いいたします。
商品のお届け・お支払い（代金引換え／現金）
ご注文いただいた商品をご指定の場所・お時間にお届けします。
商品は高温・多湿な場所を避けた清潔な環境で保管し、お早めにお召し上がりください。
商品の返品・交換・返金について
商品の性質上、返品は基本的にお受けできません。
ただし、受け取られた商品が不良品であったり、ご注文いただいた商品と異なる場合は、返品・交換に対応いたします。
返品・交換を希望されるお客様は、商品到着後2時間以内に、TEL 088-883-8123へご連絡ください。
※返品・交換を希望されても、次の場合にはお受けできませんのでご了承ください。
1.すべて食べられた後での不良品のご連絡
2.お客様のご都合による返品
3.お客様環境で保管状態が悪いことによる商品の不良
4.商品到着後、2時間以内にご連絡頂けなかった場合
・商品写真について
商品写真は実際の商品の色とは若干異なる場合がございます。
商品の詳細についてご不明な点はお気軽にお問い合わせください。